中宏網(wǎng)訊 當(dāng)藝術(shù)之美與商業(yè)邏輯碰撞交融,誠(chéng)信成為跨越行業(yè)邊界的通行證。面對(duì)早期臨沂市對(duì)于原創(chuàng)畫作作品需要的缺口,位于臨沂市河?xùn)|區(qū)的佳畫電子商務(wù)公司于2016年應(yīng)勢(shì)創(chuàng)立,而這家企業(yè)用九年時(shí)間完成從“小而美”到年產(chǎn)值超5億元行業(yè)龍頭的躍遷。面對(duì)同質(zhì)化困局與信任焦慮并存的行業(yè)生態(tài),佳畫電子商務(wù)公司選擇以社會(huì)信用體系為破局密碼,將抽象的價(jià)值準(zhǔn)則轉(zhuǎn)化為可量化、可傳遞的商業(yè)語言,為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展開辟新航道。

五方聯(lián)動(dòng)構(gòu)建信用生態(tài)系統(tǒng)
以制度筑基信用管理,佳畫電子商務(wù)公司建立起“1+4+N”信用管理制度框架,設(shè)立信用管理委員會(huì),由總經(jīng)理直接分管,配置專職信用管理員8名,形成“決策層-執(zhí)行層-監(jiān)督層”三級(jí)管理體系。同時(shí),積極引入?yún)^(qū)塊鏈溯源系統(tǒng),以技術(shù)賦能質(zhì)量管控,所產(chǎn)出的每一幅作品都擁有唯一數(shù)字身份證,記錄從原料采購(gòu)到成品出庫的數(shù)十個(gè)質(zhì)量節(jié)點(diǎn),將產(chǎn)品合格率提升至99.97%,提高企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)。
走進(jìn)佳畫電子商務(wù)公司的作品展覽廳,映入眼簾的是琳瑯滿目的作品,其中一面寫著“七天無理由退換貨”幾個(gè)大字的墻面格外引人注意,展廳負(fù)責(zé)人張磊表示,“這面墻代表著公司‘三維信用承諾體系’,通過開發(fā)信用履約可視化系統(tǒng),提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù),打造企業(yè)的信用品牌,近三年合同履約率達(dá)100%,客戶滿意度連續(xù)24個(gè)月保持98分以上?!?/p>
不僅如此,佳畫電子商務(wù)公司還推行“信用共享計(jì)劃”,建立供應(yīng)商信用評(píng)價(jià)模型,從質(zhì)量信用、交貨信用、合規(guī)信用等6個(gè)維度對(duì)合作商進(jìn)行分級(jí)管理。依據(jù)客戶的信用記錄進(jìn)行差別化定價(jià),信用良好的優(yōu)質(zhì)客戶,能享受5%-15%的價(jià)格優(yōu)惠。通過這一舉措,有效促進(jìn)“信用即資產(chǎn)”的市場(chǎng)觀念形成。憑借信用等級(jí)開放資源優(yōu)惠,帶動(dòng)合作商共筑社會(huì)信用體系。
創(chuàng)新突破促進(jìn)藝術(shù)與信用體系齊發(fā)展
原創(chuàng)保護(hù)始終是創(chuàng)作行業(yè)發(fā)展的核心命題,佳畫電子商務(wù)公司實(shí)施“信用細(xì)胞工程”,將誠(chéng)信指標(biāo)納入KPI考核,設(shè)立季度“誠(chéng)信之星”評(píng)選,同時(shí)獲批設(shè)立“版權(quán)登記中心”,為原創(chuàng)設(shè)計(jì)師提供原創(chuàng)作品版權(quán)保護(hù)和法律支持,切實(shí)保障員工利益,推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
同時(shí),佳畫電子商務(wù)公司推出“藝術(shù)信用檔案”,為每件作品創(chuàng)建專屬電子檔案,詳細(xì)記錄創(chuàng)作構(gòu)思、草圖繪制、修改調(diào)整等創(chuàng)作過程,以及原材料采購(gòu)憑證、供應(yīng)商資質(zhì)、產(chǎn)地證明等材質(zhì)溯源信息,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)萌芽到成品產(chǎn)出的全流程嚴(yán)格監(jiān)督與精準(zhǔn)管控。
協(xié)同共進(jìn)推動(dòng)信用價(jià)值的多元轉(zhuǎn)化
信用已成為企業(yè)發(fā)展的核心力量,佳畫電子商務(wù)公司深刻洞察這一點(diǎn),大力投入信用體系建設(shè),不僅在經(jīng)濟(jì)層面成績(jī)斐然,更在社會(huì)層面收獲廣泛認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙提升。憑借出色的表現(xiàn),該公司榮獲“山東省專精特新企業(yè)”“山東省瞪羚企業(yè)”等多項(xiàng)殊榮,成為行業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿。更值得一提的是,信用體系建設(shè)為佳畫電子商務(wù)公司發(fā)展帶來的隱性價(jià)值,企業(yè)人才流失率僅為行業(yè)平均水平的三分之一,這得益于良好的企業(yè)員工信譽(yù)吸引和留住了大量人才;供應(yīng)鏈協(xié)同效率提升40%,上下游合作更加緊密順暢;知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛下降91%,為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。
“以誠(chéng)感人者,人亦誠(chéng)而應(yīng)?!奔旬嫷膶?shí)踐為文化產(chǎn)業(yè)信用體系建設(shè)提供了更為生動(dòng)的范例,未來將深度覆蓋企業(yè)與供應(yīng)商以及客戶間的信用體系構(gòu)建,助力臨沂文化產(chǎn)業(yè)“以信立本、誠(chéng)信發(fā)展”,以誠(chéng)信之帆揚(yáng)起臨沂文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大船,在商業(yè)的海洋之上乘風(fēng)破浪。
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