中宏網(wǎng)訊 近年來，淅川縣稅務局以納稅人、繳費人的需求為導向，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升服務理念、創(chuàng)新服務舉措、改進服務方式，推動納稅服務工作提質(zhì)增效，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，也為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務力量。

“跨省通辦”打破地域壁壘智慧服務再升級

“現(xiàn)在來稅務局辦事很方便快捷，通過征納互動跨區(qū)域協(xié)同服務十分鐘就能辦完跨省業(yè)務，再也不用兩地奔波了！”在淅川縣稅務局辦稅服務廳，納稅人姚紅通過征納互動跨區(qū)域協(xié)同專窗順利辦結(jié)鄂豫跨省稅務注銷業(yè)務后開心地說。

據(jù)悉，為打破納稅人辦理跨區(qū)域業(yè)務“多地跑、往返跑”的困境，該局開設兩個跨區(qū)域協(xié)同專窗，配備四名業(yè)務骨干，組成跨區(qū)域業(yè)務運營團隊，依托征納互動平臺跨區(qū)域協(xié)同服務，通過遠程身份核驗，音視頻互動以及屏幕共享的功能，實現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務“云端聯(lián)辦”。據(jù)統(tǒng)計，該服務推行以來累計減少納稅人跨省往返120余次，平均辦理時效提升70%。

“15分鐘辦稅圈”暢通服務末梢便民舉措更暖心

在構(gòu)建智慧服務體系過程中，淅川縣稅務局著力打造“線下+線上”立體服務網(wǎng)絡。在政務服務中心、上集鎮(zhèn)政府、車管所等區(qū)域配置發(fā)票領取終端、社保費繳納自助終端、車輛購置稅自助終端，著力打造“15分鐘辦稅服務圈”，方便納稅人隨到隨辦。此外，利用辦稅服務廳、“豫稅通”稅企交流群、“渠首稅聲”云稅直播等平臺向納稅人宣傳電子稅務局、河南稅務APP、微信、支付寶等多元化辦稅繳費渠道。通過現(xiàn)場輔導、微信交流、電話輔導、直播講解等形式，指導納稅人網(wǎng)上辦稅繳費，建立“網(wǎng)上業(yè)務集中處理中心”15分鐘內(nèi)受理納稅人網(wǎng)上申請事項，實現(xiàn)線下“最多跑一次”，線上“一次不用跑”。

“政策禮包”及時精準送達稅惠賦能促發(fā)展

針對制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求，該局建立“政策專員+智囊團隊”服務機制，為南陽淅減汽車減振器有限公司等13戶重點企業(yè)提供“一戶一策”定制服務。通過稅收大數(shù)據(jù)精準畫像，幫助企業(yè)及時享受先進制造業(yè)加計抵減、增值稅留抵退稅等優(yōu)惠政策。

“淅川縣稅務局給予淅減公司很大力度的政策支持，讓我們及時享受到了各種稅收優(yōu)惠政策，特別是‘先進制造業(yè)加計抵減5%’這一政策，直接降低企業(yè)研發(fā)成本，為技術(shù)升級注入強勁動力。同時，開通了綠色通道，全程跟蹤輔導，留抵退稅從申請到到賬僅用一個工作日，有效緩解了企業(yè)現(xiàn)金流壓力，以及稅務部門‘一對一’的政策輔導讓我們企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新方面更有底氣。”南陽淅減汽車減振器有限公司財務主管王迪表示。

下一步，淅川縣稅務局將聚焦“高效辦成一件事”，持續(xù)深化“便民辦稅春風行動”，從優(yōu)化辦稅服務、落實稅費優(yōu)惠政策、規(guī)范依法治稅等方面精準發(fā)力，進一步提高稅費征繳服務水平，提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。（供稿：國家稅務總局淅川縣稅務局 王鑫）

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