中宏網(wǎng)訊 近年來(lái)，淅川縣稅務(wù)局以納稅人、繳費(fèi)人的需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，提升服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)舉措、改進(jìn)服務(wù)方式，推動(dòng)納稅服務(wù)工作提質(zhì)增效，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，也為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

“跨省通辦”打破地域壁壘智慧服務(wù)再升級(jí)

“現(xiàn)在來(lái)稅務(wù)局辦事很方便快捷，通過(guò)征納互動(dòng)跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)十分鐘就能辦完跨省業(yè)務(wù)，再也不用兩地奔波了！”在淅川縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，納稅人姚紅通過(guò)征納互動(dòng)跨區(qū)域協(xié)同專(zhuān)窗順利辦結(jié)鄂豫跨省稅務(wù)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)后開(kāi)心地說(shuō)。

據(jù)悉，為打破納稅人辦理跨區(qū)域業(yè)務(wù)“多地跑、往返跑”的困境，該局開(kāi)設(shè)兩個(gè)跨區(qū)域協(xié)同專(zhuān)窗，配備四名業(yè)務(wù)骨干，組成跨區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，依托征納互動(dòng)平臺(tái)跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)，通過(guò)遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)，音視頻互動(dòng)以及屏幕共享的功能，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務(wù)“云端聯(lián)辦”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該服務(wù)推行以來(lái)累計(jì)減少納稅人跨省往返120余次，平均辦理時(shí)效提升70%。

“15分鐘辦稅圈”暢通服務(wù)末梢便民舉措更暖心

在構(gòu)建智慧服務(wù)體系過(guò)程中，淅川縣稅務(wù)局著力打造“線(xiàn)下+線(xiàn)上”立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在政務(wù)服務(wù)中心、上集鎮(zhèn)政府、車(chē)管所等區(qū)域配置發(fā)票領(lǐng)取終端、社保費(fèi)繳納自助終端、車(chē)輛購(gòu)置稅自助終端，著力打造“15分鐘辦稅服務(wù)圈”，方便納稅人隨到隨辦。此外，利用辦稅服務(wù)廳、“豫稅通”稅企交流群、“渠首稅聲”云稅直播等平臺(tái)向納稅人宣傳電子稅務(wù)局、河南稅務(wù)APP、微信、支付寶等多元化辦稅繳費(fèi)渠道。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、微信交流、電話(huà)輔導(dǎo)、直播講解等形式，指導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)，建立“網(wǎng)上業(yè)務(wù)集中處理中心”15分鐘內(nèi)受理納稅人網(wǎng)上申請(qǐng)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下“最多跑一次”，線(xiàn)上“一次不用跑”。

“政策禮包”及時(shí)精準(zhǔn)送達(dá)稅惠賦能促發(fā)展

針對(duì)制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求，該局建立“政策專(zhuān)員+智囊團(tuán)隊(duì)”服務(wù)機(jī)制，為南陽(yáng)淅減汽車(chē)減振器有限公司等13戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)提供“一戶(hù)一策”定制服務(wù)。通過(guò)稅收大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)畫(huà)像，幫助企業(yè)及時(shí)享受先進(jìn)制造業(yè)加計(jì)抵減、增值稅留抵退稅等優(yōu)惠政策。

“淅川縣稅務(wù)局給予淅減公司很大力度的政策支持，讓我們及時(shí)享受到了各種稅收優(yōu)惠政策，特別是‘先進(jìn)制造業(yè)加計(jì)抵減5%’這一政策，直接降低企業(yè)研發(fā)成本，為技術(shù)升級(jí)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。同時(shí)，開(kāi)通了綠色通道，全程跟蹤輔導(dǎo)，留抵退稅從申請(qǐng)到到賬僅用一個(gè)工作日，有效緩解了企業(yè)現(xiàn)金流壓力，以及稅務(wù)部門(mén)‘一對(duì)一’的政策輔導(dǎo)讓我們企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新方面更有底氣?！蹦详?yáng)淅減汽車(chē)減振器有限公司財(cái)務(wù)主管王迪表示。

下一步，淅川縣稅務(wù)局將聚焦“高效辦成一件事”，持續(xù)深化“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，從優(yōu)化辦稅服務(wù)、落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策、規(guī)范依法治稅等方面精準(zhǔn)發(fā)力，進(jìn)一步提高稅費(fèi)征繳服務(wù)水平，提升納稅人繳費(fèi)人滿(mǎn)意度和獲得感。（供稿：國(guó)家稅務(wù)總局淅川縣稅務(wù)局 王鑫）

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