臨近年末，非法“代理退?！钡冉鹑诤诋a(chǎn)亂象有所抬頭，嚴重損害消費者合法權(quán)益。近日，記者了解到，國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局、中共河南省委網(wǎng)絡安全和信息化委員會辦公室、河南省公安廳、河南省市場監(jiān)督管理局四部門聯(lián)合發(fā)布通告，持續(xù)整治“代理退?！焙诋a(chǎn)亂象，嚴厲打擊違法犯罪活動。

　　通告指出，廣大保險消費者應提高風險防范意識，主動遠離“代理退?！焙诋a(chǎn)陷阱。遇有保險消費爭議時，應通過正規(guī)渠道依法維權(quán)?？赏ㄟ^金融機構(gòu)客服熱線、網(wǎng)站公眾號、服務柜面，或12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線、“金融消費者保護服務平臺”微信小程序投訴協(xié)商和解，也可申請行業(yè)調(diào)解，提起仲裁訴訟等。

　　通告要求，任何機構(gòu)、組織或者個人不得違法違規(guī)開展保險退保業(yè)務推介、咨詢、代辦等活動，誘導投保人退保，擾亂保險市場秩序。發(fā)現(xiàn)相關問題線索，可依法向金融監(jiān)管部門舉報。

　　嚴禁通過傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)、戶外廣告發(fā)布“代理退保”相關商品和服務內(nèi)容的虛假違法廣告。發(fā)現(xiàn)涉及“代理退保”的相關違法廣告線索，可依法向市場監(jiān)管部門舉報。

　　金融信息服務提供者不得制作、復制、發(fā)布、傳播含有關主管部門禁止的金融產(chǎn)品與服務的內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)相關河南屬地網(wǎng)絡平臺或網(wǎng)絡賬號涉“代理退?！焙诋a(chǎn)違法和不良信息，可依法向網(wǎng)信部門舉報。

　　通告提醒，發(fā)現(xiàn)“代理退?！焙诋a(chǎn)實施威脅恐嚇、敲詐勒索、泄露個人信息、扣留銀行卡、截留退保資金等違法犯罪活動的，可向公安機關舉報涉案線索。

　　從事“代理退?！焙诋a(chǎn)違法違規(guī)活動，對消費者和金融機構(gòu)造成經(jīng)濟損失的，相關組織和個人將依法承擔民事責任。涉嫌侵犯公民個人信息、詐騙、職務侵占、敲詐勒索等犯罪的，將予以嚴厲打擊，依法追究刑事責任。

　　國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局相關負責人表示，進一步深化聯(lián)合工作機制，加強工作協(xié)同，全省聯(lián)動、持續(xù)整治“代理退?！焙诋a(chǎn)亂象，保護消費者合法權(quán)益，維護正常金融市場秩序。（記者 李鵬）