中宏網(wǎng)訊 “從提交用水難題到確定施工方案,只用了15天!旗級包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)帶著旗產(chǎn)業(yè)園辦公室現(xiàn)場辦公,這效率真是沒說的!”內(nèi)蒙古九州豐肥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人看著已建成的供水管道工程,難掩激動。這是內(nèi)蒙古自治區(qū)科爾沁右翼前旗(下稱“科右前旗”)開展“點單式”企業(yè)幫扶行動的生動場景。通過賦予企業(yè)自主選擇權(quán)、優(yōu)化服務(wù)機制,當(dāng)?shù)匾殉蔀槠平馄髽I(yè)難題的“加速器”,為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。
企業(yè)“點單”選幫手,精準(zhǔn)對接破壁壘
“以前是政府派誰幫誰,現(xiàn)在是我們想讓誰幫就找誰?!迸d安盟程譽汽車銷售服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人的話,道出了“點單式”幫扶的核心突破。企業(yè)可根據(jù)自身需求,自主選定1名旗級領(lǐng)導(dǎo)和2名旗直部門干部作為包聯(lián)責(zé)任人,變“被動接受”為“主動選擇”。這種模式直擊跨領(lǐng)域協(xié)調(diào)、多部門審批的痛點,讓企業(yè)在面對復(fù)雜問題時能快速找到“主心骨”。
程譽汽車銷售服務(wù)有限公司在提出幫扶需求后,自主選定的包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)3天內(nèi)就帶隊上門,一周內(nèi)解決了展廳電力擴容、購車補貼申領(lǐng)、試駕路線審批等5項難題,公司當(dāng)月銷售額環(huán)比增長30%。興安盟德廣汽車銷售服務(wù)有限公司計劃擴大經(jīng)營規(guī)模卻面臨資金短缺,通過“點單”選定包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)后,包聯(lián)團(tuán)隊第一時間協(xié)調(diào)旗信用聯(lián)社召開專題對接會,量身定制創(chuàng)業(yè)貸款方案,僅用10天就幫助企業(yè)成功獲批400萬元創(chuàng)業(yè)貸款,解了企業(yè)的燃眉之急,目前該公司已新增汽車展銷面積800平方米,月銷量提升45%。內(nèi)蒙古宏達(dá)壓鑄有限責(zé)任公司受國際關(guān)稅貿(mào)易影響,出口訂單減少,疊加新能源汽車行業(yè)沖擊,國內(nèi)訂單也持續(xù)走低,企業(yè)“點單”希望政府牽線搭橋拓展業(yè)務(wù)渠道。包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)接到需求后,立即協(xié)調(diào)商務(wù)局制定對接方案,組織企業(yè)參加全盟“找訂單、拓市場、促合作”精準(zhǔn)招商對接活動,還帶隊考察了吉林大華機械制造有限公司、長春一東汽車零部件有限公司等多家企業(yè),圍繞產(chǎn)業(yè)數(shù)轉(zhuǎn)智改、產(chǎn)品品質(zhì)提升、市場渠道拓展等深入交流,目前已與2家企業(yè)達(dá)成初步合作意向,有望每月新增訂單額約300萬元。截至目前,143家重點企業(yè)、225家其他企業(yè)通過“點單”獲得精準(zhǔn)幫扶,7大類239條問題已解決208條,問題響應(yīng)速度較以往提升80%。
“2+2+2”機制護(hù)航,閉環(huán)服務(wù)提質(zhì)效
創(chuàng)新推行的“2+2+2”對接幫扶機制,為精準(zhǔn)服務(wù)裝上“雙保險”:年初年末至少兩次登門走訪,確保問題“早發(fā)現(xiàn)”;助企“高效辦成一件事”+召開1次現(xiàn)場辦公會,推動難題“快解決”;配套1本服務(wù)事項清單+1本紓困臺賬,實現(xiàn)服務(wù)“全跟蹤”。
在“高效辦成一件事”行動中,幫扶團(tuán)隊靶向發(fā)力:為汽車銷售企業(yè)舉辦“惠民車展”,3天成交425輛,帶動銷售額超5400萬元;為商超搭建“用工直通車”,通過專場招聘解決23家企業(yè)156個崗位缺口;為農(nóng)畜產(chǎn)品企業(yè)打通“進(jìn)京通道”,組織12家企業(yè)參加北京展銷會,簽約訂單800萬元。目前,192項實事任務(wù)已完成168項,完成率達(dá)87.39%。
全生命周期服務(wù)體系更顯溫度。相關(guān)部門牽頭編制的139項助企服務(wù)清單,覆蓋項目審批、政策解讀、融資用工等十大領(lǐng)域,每項服務(wù)都標(biāo)注“直達(dá)電話”,配備“政策講解員”。通過政策深度解讀、申報全流程指導(dǎo)及運營關(guān)鍵環(huán)節(jié)“一對一”幫扶,有效提升興安盟人才管家孵化器運營效能,在自治區(qū)2025年度績效評價中,該孵化器以優(yōu)異成績獲評“優(yōu)秀”等級,成功爭取50萬元后補助資金。
臺賬跟蹤強督辦,難題破解跑出加速度
“簡單問題3天反饋,復(fù)雜問題專班攻堅”,這是幫扶臺賬立下的“軍令狀”。針對企業(yè)反映的政府欠款問題,臺賬明確由財政部門牽頭,每半月通報一次清欠進(jìn)度,目前已兌現(xiàn)及償還企業(yè)及個人欠款3.44億元;對于基礎(chǔ)設(shè)施配套等復(fù)雜問題,通過“訴求答疑會”協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動,為工業(yè)園區(qū)新增10千伏線路3條,解決17家企業(yè)用電難題。
如今,科右前旗的企業(yè)真切感受到“圍墻外的事政府辦”的便利,企業(yè)從“找部門”到“點干部”,政府從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”的轉(zhuǎn)變,讓市場主體活力持續(xù)迸發(fā)。從“企業(yè)找服務(wù)”到“服務(wù)找企業(yè)”的轉(zhuǎn)變,讓科右前旗成為企業(yè)發(fā)展的沃土,“點單式”幫扶已成為科右前旗優(yōu)化營商環(huán)境的金字招牌。下一步,科右前旗將繼續(xù)擦亮這一品牌,讓更多企業(yè)在精準(zhǔn)幫扶中輕裝上陣,為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動力。
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