中宏網(wǎng)北京11月17日電(記者 韓鵬飛)今年以來,我國提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)持續(xù)顯效,假日經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用明顯,商品和服務(wù)零售持續(xù)增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)顯示,10月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)2.9%,消費(fèi)品以舊換新相關(guān)商品的銷售保持較快增長(zhǎng)。10月份限額以上商品零售額中的通訊器材類、文化辦公用品類商品零售額分別增長(zhǎng)23.2%和13.5%。假日居民出行增加,旅游文化等服務(wù)消費(fèi)也在擴(kuò)大,1—10月份,服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)5.3%,快于商品零售額增速。
11月14日,國務(wù)院常務(wù)會(huì)議召開。會(huì)議指出,增強(qiáng)供需適配性是進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)的有效舉措。要以消費(fèi)升級(jí)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),以優(yōu)質(zhì)供給更好滿足多元需求,實(shí)現(xiàn)供需更高水平動(dòng)態(tài)平衡。要加快新技術(shù)新模式創(chuàng)新應(yīng)用,強(qiáng)化人工智能融合賦能,聚焦重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域開發(fā)新產(chǎn)品和增值服務(wù),持續(xù)拓展新的消費(fèi)增量。要積極支持企業(yè)擴(kuò)大特色、高品質(zhì)消費(fèi)品供給,加快安全、性能、綠色等標(biāo)準(zhǔn)更新升級(jí),完善認(rèn)證體系。要圍繞細(xì)分市場(chǎng)精準(zhǔn)匹配不同人群需求,發(fā)展一批柔性制造工廠,推動(dòng)生產(chǎn)高效響應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化需要。要培育消費(fèi)新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài),豐富消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù),營造良好消費(fèi)環(huán)境。
解鎖個(gè)性化供給新可能
人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的深度應(yīng)用,正在打破傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的局限,讓“量身定制”從高端消費(fèi)走向大眾市場(chǎng)。廣東佛山一家照明企業(yè)生產(chǎn)的一款普通吸頂燈產(chǎn)品,能夠偵測(cè)人員跌倒。這款產(chǎn)品屬于佛山照明的“適老化智能家居系統(tǒng)”。該系統(tǒng)集成了智能照明、跌倒監(jiān)測(cè)、節(jié)律照明、適老光譜和語音控制等多項(xiàng)技術(shù)。涵蓋了自主研發(fā)的智言語音吸頂燈、智星S系列四寸屏、跌倒偵測(cè)吸頂燈、跌倒偵測(cè)廚衛(wèi)燈和心率守護(hù)燈等設(shè)備,可全面覆蓋家庭居住空間,可在起居室、衛(wèi)生間、樓梯過道等高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老年人安全,全方位滿足老年人的居住需求。相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)在深圳部分養(yǎng)老院投入使用,為老年人的居家安全提供保障。
在消費(fèi)電子領(lǐng)域,定制化服務(wù)已成新趨勢(shì)。某智能家電品牌推出的一款與大語言模型深度融合的空調(diào)產(chǎn)品,智能語音交互,用戶無需復(fù)雜按鍵,只需隨口一說便能發(fā)布指令。它能夠精準(zhǔn)捕捉用戶一句話中的多個(gè)復(fù)雜指令,還支持“模糊指令控制”,用戶在發(fā)出指令前,無需再刻意組織語言,讓對(duì)話更流暢自然。在智慧空氣管理層面,通過部署大語言模型,深度融合空調(diào)使用場(chǎng)景,可進(jìn)行深度學(xué)習(xí)推理和決策,實(shí)現(xiàn)一鍵好空氣。
農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的“定制式生產(chǎn)”正在重構(gòu)產(chǎn)銷兩端的“情感紐帶”。北大荒集團(tuán)響應(yīng)國家糧食安全與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化號(hào)召,開辟定制農(nóng)業(yè)新賽道。在建三江“我在三江有畝田”基地,消費(fèi)者指尖輕點(diǎn)手機(jī)App,即可從0.1畝起訂,全程見證“一粒米的前世今生”。兩年來,這片黑土地已吸引10余萬認(rèn)養(yǎng)客戶,2.62萬畝農(nóng)田創(chuàng)收超9000萬元,農(nóng)產(chǎn)品附加值躍升20%~30%。這不只是一場(chǎng)交易,還讓都市人與黑土地間生長(zhǎng)出深厚的情感根系。
適配多元消費(fèi)新需求
隨著居民消費(fèi)從“物質(zhì)滿足”向“品質(zhì)體驗(yàn)”升級(jí),消費(fèi)場(chǎng)景不斷豐富,供給側(cè)也在主動(dòng)延伸服務(wù)鏈條,打造“產(chǎn)品+服務(wù)”的一體化適配方案。在養(yǎng)老消費(fèi)領(lǐng)域,適老化改造成為新熱點(diǎn)。北京某社區(qū)聯(lián)合家政企業(yè)推出“適老化定制服務(wù)包”,根據(jù)老年人的身體狀況、生活習(xí)慣,提供從家具改造、智能設(shè)備安裝到日常照料的全流程服務(wù)。以社區(qū)居民李先生家的服務(wù)案例來看,衛(wèi)生間防滑扶手安裝、床頭緊急呼叫按鈕設(shè)置、可調(diào)節(jié)高度餐桌及助行器配備等定制化服務(wù),既貼合老年群體實(shí)際需求,又具備合理的價(jià)格定位,有效提升了老年群體的消費(fèi)意愿。
文旅消費(fèi)市場(chǎng)上,“個(gè)性化定制旅游”持續(xù)升溫。旅游企業(yè)通過調(diào)研游客偏好,推出“親子研學(xué)游”“非遺體驗(yàn)游”“戶外探險(xiǎn)游”等細(xì)分產(chǎn)品,還可根據(jù)游客時(shí)間、預(yù)算、興趣點(diǎn)靈活調(diào)整行程。以某旅游平臺(tái)的服務(wù)為例,其為一家四口設(shè)計(jì)的“古鎮(zhèn)非遺之旅”,涵蓋皮影戲制作、傳統(tǒng)木工體驗(yàn)等深度參與項(xiàng)目,并對(duì)接當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶提供民宿住宿,讓游客能夠深度感受傳統(tǒng)文化魅力。
綠色消費(fèi)場(chǎng)景的適配升級(jí)同樣成效顯著。在上海、杭州等城市,新能源汽車租賃企業(yè)推出“按需選車”服務(wù),消費(fèi)者可根據(jù)出行距離、載客需求選擇不同續(xù)航里程、車型的車輛,還能搭配充電套餐和道路救援服務(wù)。涿州消費(fèi)者趙先生的選擇頗具代表性,其日常通勤選用小型電動(dòng)車,周末全家出游則更換7座新能源SUV,按天租賃的模式既靈活劃算,又能享受專屬充電優(yōu)惠,這種適配綠色出行需求的服務(wù)模式,已讓不少消費(fèi)者放棄購買燃油車的計(jì)劃。
構(gòu)建柔性供給新生態(tài)
面對(duì)消費(fèi)需求的快速變化,越來越多企業(yè)加速向柔性制造轉(zhuǎn)型,構(gòu)建“小批量、快迭代”的生產(chǎn)體系,提升市場(chǎng)響應(yīng)速度。青島海爾智家建設(shè)的柔性工廠中,模塊化生產(chǎn)線可同時(shí)滿足母嬰家電、適老化設(shè)備、辦公智能家電等多個(gè)品類的生產(chǎn)需求。海爾上海洗衣機(jī)互聯(lián)工廠深度融合數(shù)字孿生等40余項(xiàng)新技術(shù),構(gòu)建“虛實(shí)映射”的先進(jìn)制造體系,覆蓋工廠數(shù)字化設(shè)計(jì)、制造過程自動(dòng)化、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和智能化管理等多個(gè)場(chǎng)景。通過智能制造執(zhí)行系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)智能化硬件的連接,工廠構(gòu)建了高度靈活的個(gè)性化和數(shù)字化制造模式,實(shí)現(xiàn)管理、研發(fā)、生產(chǎn)、物流的數(shù)字化管控。
服裝行業(yè)的“快反供應(yīng)鏈”正在破解“庫存積壓”與“需求脫節(jié)”的痛點(diǎn)。海瀾之家通過大數(shù)據(jù)分析全國門店的銷售數(shù)據(jù)和線上用戶評(píng)價(jià),精準(zhǔn)預(yù)判流行趨勢(shì)和消費(fèi)偏好,推出“快反定制系列”。該品牌依據(jù)數(shù)據(jù)分析,迅速調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,推出更符合消費(fèi)者喜好的服裝款式。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下,生產(chǎn)端能夠精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,進(jìn)行有針對(duì)性的營銷推廣,從而提高營銷效果和投入產(chǎn)出比。
在文化用品市場(chǎng),中小企業(yè)的適配轉(zhuǎn)型同樣活躍。在2025中國義烏文化用品秋季展覽會(huì)上,展品涵蓋學(xué)生文具、潮流玩具、文創(chuàng)精品、禮品包裝、辦公用品、美術(shù)畫材、教育裝備、授權(quán)類產(chǎn)品等,吸引了全國509家文化用品企業(yè)參展,一站式展示文具禮品行業(yè)的創(chuàng)新力、品牌力與競(jìng)爭(zhēng)力。一家生產(chǎn)文具用品的企業(yè)今年在展會(huì)上展示了一套“小奶狗”文創(chuàng)系列產(chǎn)品,老客戶都比較認(rèn)可。“小奶狗”IP基于不同品種狗狗的特性,可以將忠誠、陪伴等情緒價(jià)值賦予到不同類目的文具產(chǎn)品上,與消費(fèi)者形成情感共鳴。
從定制化家電到訂單式農(nóng)業(yè),從適老化服務(wù)到個(gè)性化旅游,供需精準(zhǔn)銜接的實(shí)踐正在各行各業(yè)上演。這場(chǎng)以消費(fèi)者需求為核心的供給側(cè)變革,不僅讓消費(fèi)市場(chǎng)更具活力,更打通了經(jīng)濟(jì)循環(huán)的堵點(diǎn)和難點(diǎn),為高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)能。
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