中宏網(wǎng)訊 今年以來,河南省南陽市淅川縣市場監(jiān)管局緊扣企業(yè)發(fā)展需求,以“四個聚焦”為抓手,深入優(yōu)化營商環(huán)境,將服務(wù)觸角精準(zhǔn)延伸至企業(yè)全生命周期,為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動能。
聚焦“專業(yè)性”,提升服務(wù)工作效能。組建由特種設(shè)備、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)計量、知識產(chǎn)權(quán)、認(rèn)證認(rèn)可等領(lǐng)域業(yè)務(wù)骨干組成專業(yè)隊(duì)伍,通過“理論+實(shí)操”培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)人員專業(yè)素養(yǎng)。針對企業(yè)在質(zhì)量管理體系認(rèn)證、專利布局等專業(yè)性強(qiáng)的問題,開展“專家會診式”服務(wù),為企業(yè)提供定制化解決方案,以專業(yè)服務(wù)筑牢企業(yè)發(fā)展根基。
聚焦“關(guān)鍵事”,提供精準(zhǔn)幫辦服務(wù)。建立企業(yè)需求動態(tài)臺賬,對企業(yè)開辦、許可變更等關(guān)鍵事項(xiàng),實(shí)行幫辦代辦志愿服務(wù)。針對重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目,成立專項(xiàng)服務(wù)小組,全程跟蹤指導(dǎo),解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的堵點(diǎn)難點(diǎn),以精準(zhǔn)服務(wù)助力企業(yè)輕裝上陣。
聚焦“實(shí)效性”,加快惠企政策落地。通過線上推送、線下宣講等方式,確保惠企政策精準(zhǔn)觸達(dá)企業(yè)。對“知識產(chǎn)權(quán)獎勵”等方面政策,建立政策落實(shí)跟蹤機(jī)制,提供全流程服務(wù),讓政策紅利切實(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動力。
聚焦“便利化”,提升政務(wù)服務(wù)水平。深化“放管服效”改革,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記、食品經(jīng)營許可等高頻事項(xiàng)“零跑腿”。優(yōu)化窗口服務(wù)流程,推行“容缺受理”“告知承諾”等便民舉措,壓縮辦事時限,簡化審批流程,將企業(yè)設(shè)立、公章刻制等5個環(huán)節(jié)壓縮為1個,線上“一網(wǎng)辦”、線下“一窗通”,全流程3小時辦結(jié),以高效便捷的政務(wù)服務(wù)提升企業(yè)獲得感。
自活動開展以來,淅川縣市場監(jiān)管局累計贈送企業(yè)大禮包594套,惠企金額達(dá)47萬余元。下一步,淅川縣市場監(jiān)管局將持續(xù)深化“四個聚焦”工作法,以更優(yōu)服務(wù)、更實(shí)舉措為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航,全面提升企業(yè)滿意度。(艾行雨)
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