中宏網(wǎng)訊 “這是司法鑒定所需要的材料清單，等您傷情穩(wěn)定，帶著材料來找我，我?guī)湍需b定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。”6月26日，在十三師新星市政務(wù)服務(wù)中心司法局服務(wù)窗口，工作人員正幫助居民王茂年辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　今年，師市司法局通過引入新疆中信司法鑒定中心，在師市政務(wù)服務(wù)中心窗口設(shè)立司法鑒定便民服務(wù)點(diǎn)，持續(xù)開展法律咨詢、法律援助及法治宣傳等業(yè)務(wù)，并通過面對(duì)面、電話、“云平臺(tái)”視頻連線等方式，為職工群眾提供司法鑒定業(yè)務(wù)咨詢與引導(dǎo)服務(wù)，進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，滿足職工群眾綜合性、多元化的法律服務(wù)需求。

　　不僅如此，在簡(jiǎn)化辦事流程、提升服務(wù)效率方面，師市司法局積極落實(shí)法律援助經(jīng)濟(jì)困難承諾制，對(duì)符合條件且材料齊全的法律援助申請(qǐng)，推行“快受理、快審核、快指派”的“三快”服務(wù)機(jī)制。同時(shí)簡(jiǎn)化申請(qǐng)程序，推行“一次性告知”制度，并實(shí)施“容缺受理”，真正實(shí)現(xiàn)讓職工群眾只跑一次。

　　服務(wù)舉措上，師市司法局踐行“熱心接待、耐心解答、細(xì)心辦理、誠(chéng)心待人、用心解決”的“五心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)外來務(wù)工人員、老年人、殘疾人等特殊群體，專門開通“綠色通道”，提供優(yōu)先受理與預(yù)約上門服務(wù)，并建立“中午辦事不間斷”“周末咨詢有回應(yīng)”制度，有效解決職工群眾“上班時(shí)間沒空辦、休息時(shí)間沒地辦”的難題，打通服務(wù)職工群眾和企業(yè)的“最后一公里”。

　　截至目前，師市司法局窗口已受理法律援助案件71件，提供法律咨詢256件，職工群眾滿意率達(dá)100%。（十三師融媒體中心 魏巍 李建勝）

中宏網(wǎng)版權(quán)申明：凡注有“中宏網(wǎng)”或電頭為“中宏網(wǎng)”的稿件，均為中宏網(wǎng)獨(dú)家版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像；授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來源為“中宏網(wǎng)”，并保留“中宏網(wǎng)”的電頭。