中宏網(wǎng)訊 今年以來，疏附縣踐行和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以打造“1廳+4區(qū)+N個(gè)功能室”的綜合性服務(wù)場所為抓手，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)縣綜治中心規(guī)范化建設(shè)，致力實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式”化解，讓群眾“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”，為疏附縣高質(zhì)量發(fā)展提供安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。成效如何？一個(gè)案例就可見一斑。

　　2024年，托克扎克鎮(zhèn)居民吐爾洪·吾拉依木與工友在某項(xiàng)目完工后，被施工方拖欠了58000元的工資款。遲遲拿不到工資款的吐爾洪來到新建的縣綜治中心尋求幫助。綜治中心工作人員高度重視，迅速介入?yún)f(xié)調(diào)，經(jīng)過多方溝通與努力，最終促成雙方達(dá)成協(xié)議：欠款分三次結(jié)清。

　　“在黨和國家的政策幫助下，老板拖欠我們的工資拿到了，我現(xiàn)在很高興，我以后干活兒更放心了。”托克扎克鎮(zhèn)居民吐爾洪·吾拉依木感激地說。

　　縣綜治中心推出“線上+線下”雙軌服務(wù)模式。通過搭建“互聯(lián)網(wǎng)+綜治”智慧平臺(tái)，線下“面對(duì)面”傾聽民聲，線上“鍵對(duì)鍵”暢通渠道，推行“受理告知單”“轉(zhuǎn)送交辦單”，對(duì)每一起矛盾糾紛統(tǒng)一流轉(zhuǎn)、調(diào)解、全程跟蹤、督辦回訪，矛盾糾紛“一站式”受理，真正將綜治中心打造成為基層社會(huì)治理的“前沿陣地”和服務(wù)群眾的“暖心港灣”。

　　“建綜治中心，就是讓老百姓遇到問題能有地方‘找個(gè)說法’?！笨h綜治中心副主任李繼忠表示，“這里實(shí)行多部門聯(lián)合辦公，權(quán)責(zé)清晰、履職到位，確保群眾每一項(xiàng)訴求都有人辦理，每一項(xiàng)訴求都依法推進(jìn)。無論是欠薪、法律服務(wù)還是鄰里矛盾，群眾只需進(jìn)‘一扇門’，就能巧解萬般事?！?/p>

　　據(jù)了解，縣綜治中心以“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”為目標(biāo)，統(tǒng)籌公、檢、法、司、信訪等29個(gè)單位骨干進(jìn)駐中心窗口，縣委社工部、婦聯(lián)、法學(xué)會(huì)單位、職能科室整體入駐。這一舉措徹底改變了群眾辦事“多頭跑、重復(fù)跑”的局面，真正兌現(xiàn)了“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”的服務(wù)承諾。（疏附縣融媒體中心 侯劍 米爾阿迪力江）

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