中宏網(wǎng)訊 近年來,“平替”消費作為一種聚焦性價比的消費模式逐漸興起,不少消費者更愿意選擇價格親民、功能接近的替代產(chǎn)品(即“平替”)來滿足需求。為引導(dǎo)消費者科學(xué)、理性消費,維護自身合法權(quán)益,推動市場健康有序發(fā)展,山東省消費者協(xié)會就“平替”消費,圍繞四方面發(fā)表觀點:
認清“平替”本質(zhì),樹立理性消費觀
“平替”的本質(zhì)是“性價比優(yōu)化”,而非“低價替代”。消費者應(yīng)認清真正“平替”與劣質(zhì)模仿的區(qū)別。如美妝“平替”應(yīng)關(guān)注有效成分含量和配方體系,而非僅模仿包裝;數(shù)碼產(chǎn)品需考量芯片性能、續(xù)航等核心參數(shù)。選購時,應(yīng)錨定自身需求,避免被商家過度營銷的“大牌關(guān)聯(lián)性”誤導(dǎo),更聚焦實用指標(biāo),不為“偽性價比”買單。應(yīng)建立長期性價比思維,綜合考量產(chǎn)品生命周期成本,警惕低價家電高能耗、高維修率問題,關(guān)注食品、日用品的保質(zhì)期與安全認證。
掌握維權(quán)技能,科學(xué)選購商品
廣大消費者在選擇“平替”商品時,需注意查看產(chǎn)品信息,查看成分表、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)資質(zhì)等標(biāo)識(如化妝品需符合《化妝品監(jiān)督管理條例》,食品需具備SC認證),并通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等渠道核實商家資質(zhì)。選擇大型電商平臺、品牌官方渠道或線下商超等正規(guī)渠道購買,并注意保存購物憑證、聊天記錄等證據(jù)。如遇質(zhì)量問題或虛假宣傳等消費糾紛,可通過與商家協(xié)商、向平臺投訴等方式解決,也可撥打12345熱線、登錄全國消協(xié)智慧315微信小程序或向消協(xié)組織進行投訴。
壓實市場主體責(zé)任,推動行業(yè)自律
企業(yè)需堅守誠信底線,如實說明產(chǎn)品與被替代產(chǎn)品的差異,避免“完全替代”等絕對化用語,明確標(biāo)注成分含量、性能參數(shù)差距。鼓勵企業(yè)以需求為導(dǎo)向,通過研發(fā)投入、工藝優(yōu)化實現(xiàn)“質(zhì)優(yōu)價宜”,如部分國產(chǎn)品牌以成分透明化、自主創(chuàng)新打造良性“平替”產(chǎn)品。相關(guān)行業(yè)協(xié)會可牽頭制定“平替”產(chǎn)品分類標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)評價指標(biāo),建立自律公約,避免低價惡性競爭,推動“平替”消費向“價值替代”升級。
凝聚社會共治合力,優(yōu)化消費生態(tài)環(huán)境
構(gòu)建“平替”消費的良好生態(tài)需要監(jiān)管部門、媒體、消費者等多方共同努力。建議監(jiān)管部門加強對虛假宣傳、假冒偽劣行為的查處力度,規(guī)范“平替”相關(guān)營銷用語,推動建立跨部門聯(lián)合監(jiān)管機制;媒體發(fā)揮好輿論引導(dǎo)作用,客觀解讀“平替”消費的內(nèi)涵與潛在風(fēng)險,及時曝光侵權(quán)案例,積極傳播理性消費理念;消費者也應(yīng)提升社會監(jiān)督意識,通過正規(guī)渠道反饋問題產(chǎn)品,共同營造以誠信為本、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的市場氛圍。
山東省消費者協(xié)會認為,“平替”消費的本質(zhì),是消費理性的回歸與消費能力的精細化運用,既體現(xiàn)了消費者對“物有所值”的追求,也倒逼企業(yè)以創(chuàng)新供給滿足多元需求。在全面推進中國式現(xiàn)代化的進程中,倡導(dǎo)理性“平替”消費,不僅關(guān)乎消費者個人的權(quán)益保障,更關(guān)乎構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體的新發(fā)展格局。山東省消費者協(xié)會呼吁廣大消費者以理性為錨、以品質(zhì)為尺,在“平替”消費中實現(xiàn)“性價比”與“獲得感”的統(tǒng)一;也期待各方攜手,將“平替”消費的市場活力轉(zhuǎn)化為推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進消費升級的重要動力,共同書寫品質(zhì)消費的新篇章。(通訊員 鄒煦陽 關(guān)繼昌)
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