中宏網(wǎng)訊 廣州市公安局越秀區(qū)分局華樂派出所建于1986年，轄區(qū)是改革開放后廣州的首個(gè)中央商務(wù)區(qū)，素有“廣州中環(huán)”的美譽(yù)。華樂派出所始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，踔厲奮發(fā)、砥礪前行，先后榮獲全國(guó)“楓橋式公安派出所”“全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵集體”等稱號(hào)。與各種榮譽(yù)交相輝映的，是華樂派出所精心打造的“五樂”工作模式。

　　凝心聚力“樂業(yè)”。華樂派出所黨支部高舉黨建引領(lǐng)旗幟，帶領(lǐng)全體民警輔警干事創(chuàng)業(yè)。該所研發(fā)了《指揮調(diào)度》等17門業(yè)務(wù)教程，提升民警輔警在案件辦理、信息研判、處警規(guī)范等方面的能力。由青年業(yè)務(wù)骨干總結(jié)的“基層派出所調(diào)解要點(diǎn)”等工作法廣受好評(píng)。

　　智慧管理“樂居”。轄區(qū)內(nèi)多為老舊小區(qū)，管理上存在不足，華樂派出所以智慧警務(wù)為抓手，多管齊下。一方面，他們依托綜合指揮室，用好大數(shù)據(jù)和數(shù)字建模，向民警精確推送指令，大幅提升核查效率；另一方面，組建并推動(dòng)“夜鷹”社區(qū)巡邏隊(duì)和無人機(jī)巡查人機(jī)配合，實(shí)現(xiàn)近3年可防性案件“零發(fā)生”。同時(shí)，針對(duì)多發(fā)的詐騙警情，華樂派出所民警創(chuàng)作了系列防詐漫畫，登門入戶，張貼派發(fā)，有效提升轄區(qū)群眾的識(shí)詐反詐能力。

　　群防群治“樂巡”。“我們所的‘1+1+N’模式是越秀區(qū)社區(qū)居民自治的范例?！比A僑新村社區(qū)民警單志輝驕傲地說。據(jù)介紹，第一個(gè)“1”代表義務(wù)巡邏隊(duì)，每個(gè)社區(qū)有20名志愿者分批次開展巡邏防控；第二個(gè)“1”指鄰里志愿服務(wù)，發(fā)揮志愿者的專業(yè)技能優(yōu)勢(shì)，幫助居民解決生活中遇到的問題；“N”是“樂叔樂嬸”互助服務(wù)隊(duì)，這支近600人的隊(duì)伍劃分了76個(gè)最小應(yīng)急單元，有人守重點(diǎn)、有人巡平常，再結(jié)合檢查、防范、宣傳，齊頭并進(jìn)、共治共享。

　　心理驛站“樂心”。2022年，華樂派出所建立“樂心”心理服務(wù)驛站。驛站邀請(qǐng)專業(yè)心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)、社工、律師進(jìn)駐，集心理疏導(dǎo)、糾紛調(diào)解、法治宣傳等功能于一體，為居民提供心理咨詢服務(wù)。與心理服務(wù)驛站相輔相成的是設(shè)在派出所的人民調(diào)解室。調(diào)解室由街道、司法、綜治等部門組成，可以根據(jù)糾紛類型，提供對(duì)應(yīng)職能部門的服務(wù)指引，為化解矛盾糾紛提供有效途徑。

　　外籍志愿“樂華”。8名來自3個(gè)不同國(guó)家的“老外本地通”與5名華樂派出所民警輔警組成“樂華”志愿服務(wù)隊(duì)，為轄區(qū)內(nèi)的外籍人士提供租房、就醫(yī)等日常生活指引，幫助新來的“老鄉(xiāng)”快速融入社區(qū)。（文 黃磊剛 圖 廣州市公安局越秀區(qū)分局華樂派出所）

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