今年年初,平安人壽青島分公司客戶李先生確診為肺惡性腫瘤,生命健康面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)高額醫(yī)療支出帶來的沉重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),其家庭陷入雙重困境——既要應(yīng)對(duì)突發(fā)重疾帶來的身心壓力,又要籌措持續(xù)治療資金。
在接到李先生報(bào)案后,平安人壽青島分公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案:理賠人員第一時(shí)間介入,經(jīng)專業(yè)評(píng)估確認(rèn)其符合“重疾先賠”標(biāo)準(zhǔn)。案件進(jìn)入綠色通道后,僅用時(shí)1小時(shí),30萬元重大疾病保險(xiǎn)金便迅速抵達(dá)李先生賬戶。
這筆及時(shí)到賬的保險(xiǎn)金為治療提供了堅(jiān)實(shí)經(jīng)濟(jì)支撐,讓客戶能夠從容面對(duì)治療與康復(fù),真切體會(huì)到保險(xiǎn)保障的溫度。平安人壽青島分公司始終以專業(yè)服務(wù)與高效理賠,為萬千家庭構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)屏障,讓每份保單都傳遞守護(hù)與希望的力量。
備注:案例中李先生的理賠申請(qǐng)?jiān)?小時(shí)內(nèi)完成賠付,本案例為特殊情形,常規(guī)理賠時(shí)效可能因案件復(fù)雜程度存在差異,具體時(shí)效以實(shí)際審核為準(zhǔn)。本案例為個(gè)別理賠實(shí)例,具體保障責(zé)任以保險(xiǎn)合同條款為準(zhǔn)。
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