中宏網(wǎng)訊 隨著2025—2026年供熱季的臨近，中心城區(qū)供熱保障工作已進(jìn)入關(guān)鍵籌備階段。目前，運城市熱力有限公司在全力推進(jìn)供熱設(shè)施設(shè)備維護(hù)檢修工作的同時，已正式啟動新一季度采暖費收繳工作。針對市民關(guān)注的收費標(biāo)準(zhǔn)、繳費渠道、空閑房報停等熱點問題，現(xiàn)對本年度供熱繳費全流程進(jìn)行詳細(xì)解讀，為市民順利完成采暖繳費提供指引。

　　9月16日，在市熱力有限公司水岸華庭·東郡營業(yè)網(wǎng)點大廳內(nèi)，已有不少市民前來辦理供熱繳費卡或繳納采暖費。面對市民提出的收費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)辦理步驟等疑問，該公司客戶服務(wù)中心工作人員逐一耐心解答，現(xiàn)場秩序井然。

　　“從9月1日起，我們正式開始收費，今年我們共開通5個營業(yè)網(wǎng)點，水岸華庭·東郡營業(yè)廳、鐘樓小區(qū)營業(yè)廳以及中國工商銀行運城牡丹支行、禹香苑支行和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行。所有網(wǎng)點周六、周日均正常營業(yè)，建議廣大用戶根據(jù)自身住址和時間安排，提前規(guī)劃，選擇合適的網(wǎng)點錯峰繳費……”運城市熱力有限公司客戶服務(wù)中心副主任楊鴿介紹。

　　除了線下網(wǎng)點，今年熱力公司進(jìn)一步升級線上便民服務(wù)，為工作繁忙、不便前往網(wǎng)點的市民提供“足不出戶”的繳費選擇。市民只需在微信公眾號搜索“運城熱力”，或在支付寶中進(jìn)入“生活繳費”板塊選擇“熱力繳費”，也可在微信或支付寶內(nèi)搜索“熱付通”并添加“運城熱力”，按照頁面提示即可完成線上繳費，操作便捷高效。

　　據(jù)悉，本年度采暖費繳費期限為9月1日至10月31日。根據(jù)規(guī)定，今年供熱收費標(biāo)準(zhǔn)為居民住宅用戶每平方米16元，非居民用戶每平方米24元。值得一提的是，為回饋市民，熱力公司還推出了采暖費滿減優(yōu)惠活動，與農(nóng)商銀行、建設(shè)銀行共同聯(lián)合推出兩大銀行采暖費滿減優(yōu)惠活動，用戶微信綁定，通過銀行卡付款，即可參與隨機滿減活動。

　　針對部分市民家中房屋空置、無需供暖的情況，熱力公司繼續(xù)執(zhí)行空閑房報停政策。楊鴿提醒，空閑房報停申報時間同樣為9月1日至10月31日，用戶需在此期間內(nèi)前往指定網(wǎng)點辦理報停手續(xù)，以免影響后續(xù)用熱服務(wù)。

　　供熱繳費是保障市民溫暖過冬的重要前提，在此也提醒廣大用戶合理安排時間，盡早完成采暖費繳納與空閑房報停申報，確保供熱季來臨之時能夠安心、舒適用熱。（圖文 劉文齊 董曉丹）

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