“您慢些走，這是剛熱好的包子，還有降壓藥，我?guī)湍抛郎?。?月6日清晨，曲阜市小雪街道武家村“相約黎明”志愿服務(wù)隊(duì)志愿者蔣鳳，提著熱乎的早餐和代買(mǎi)的藥品，敲開(kāi)了空巢老人馬西英的家門(mén)。這樣的暖心場(chǎng)景，在孔子故里曲阜每日都在發(fā)生——依托儒家“仁愛(ài)”文化根基，曲阜市將志愿服務(wù)與基層治理、文化傳承、民生需求深度融合，打造“景行”志愿服務(wù)矩陣，讓奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神扎根街巷，繪就出全民參與的文明新畫(huà)卷。

　　截至目前，曲阜市注冊(cè)志愿者達(dá)13.07萬(wàn)人，占常住人口的21.22%，組建志愿服務(wù)隊(duì)伍400余支，涵蓋文化宣講、助老助殘、應(yīng)急救援、非遺傳承等十余個(gè)領(lǐng)域，年均開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)超3000場(chǎng)次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)突破3萬(wàn)小時(shí)，“人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者、處處可見(jiàn)志愿紅”成為城市新風(fēng)尚。

　　文化賦能，讓志愿服務(wù)“有底蘊(yùn)”

　　“‘己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人’，咱們的志愿服務(wù)，其實(shí)就是儒家‘仁愛(ài)’思想的當(dāng)代實(shí)踐?！痹谀嵘绞ゾ尘皡^(qū)的“紅小尼”志愿驛站，志愿者徐慧正為游客講解《論語(yǔ)》中的互助理念。作為曲阜“文化+志愿”模式的典型代表，“紅小尼”由200余名儒學(xué)愛(ài)好者、教師、退休干部組成，累計(jì)為游客提供文化講解、禮儀教學(xué)志愿服務(wù)，惠及游客超3萬(wàn)人次，讓傳統(tǒng)文化在志愿服務(wù)中煥發(fā)新生。

　　不僅在景區(qū)，曲阜還將文化志愿觸角延伸至公共場(chǎng)所、社區(qū)、校園、鄉(xiāng)村。在孔子博物館，“子約”志愿服務(wù)隊(duì)由文博愛(ài)好者、高校學(xué)生及退休文博工作者組成，常年為參觀者提供展廳深度講解、文物知識(shí)科普，還定期開(kāi)展“拓印體驗(yàn)”“漢字尋根”等傳統(tǒng)文化互動(dòng)活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超3萬(wàn)小時(shí)，惠及游客及市民近10萬(wàn)人次。曲阜市婦聯(lián)“文化強(qiáng)心 儒意筑夢(mèng)”志愿服務(wù)隊(duì)深入12個(gè)鎮(zhèn)街，開(kāi)展“國(guó)學(xué)課堂”“家風(fēng)宣講”活動(dòng)，累計(jì)覆蓋留守兒童、農(nóng)村群眾1.2萬(wàn)余人次?！拔覀儼选?、仁、信、義、禮’融入志愿理念，讓服務(wù)不僅幫群眾解難題，更能傳承美德?！鼻肥兄驹阜?wù)工作負(fù)責(zé)人豐培基說(shuō)。

　　精準(zhǔn)對(duì)接，讓志愿服務(wù)“解民憂”

　　“孔大爺，您家這臺(tái)老電扇我修好了，以后天熱就能用?！?月9日傍晚，曲阜市時(shí)莊街道耕天下社區(qū)“耕心助老”志愿服務(wù)隊(duì)志愿者張海霞，拎著修好的電器，送到了獨(dú)居老人孔令榮家中。這支服務(wù)隊(duì)早在年初曲阜市委社會(huì)工作部建立志愿服務(wù)“三張清單”后，就逐戶走訪，為社區(qū)21位獨(dú)居、失能老人建立“需求臺(tái)賬”，小到代買(mǎi)日用品、代繳水電費(fèi)，大到陪同就醫(yī)、整理家務(wù)，年均上門(mén)服務(wù)超1800人次，把“貼心服務(wù)”送到老人心坎上。

　　曲阜為特殊群體組建了“定制化”志愿隊(duì)伍。針對(duì)學(xué)生群體托管需求，在曲阜市魯城街道南池社區(qū)，“周末課堂”“暑期課堂”成了雙職工家庭的“及時(shí)雨”——17名志愿者和其他9名退休教師、大學(xué)生志愿者，每周末準(zhǔn)時(shí)在社區(qū)活動(dòng)室等候，不僅輔導(dǎo)孩子們寫(xiě)作業(yè)，還結(jié)合曲阜文化特色，教他們背誦《論語(yǔ)》短句、繪制“孔子圣跡圖”簡(jiǎn)筆畫(huà)。截至目前，“周末課堂”已持續(xù)運(yùn)營(yíng)3年，累計(jì)服務(wù)轄區(qū)及周邊兒童320余人次，解決了家長(zhǎng)“周末上班、孩子無(wú)人管”的難題。

　　針對(duì)殘障群體的多元需求，曲阜市殘聯(lián)“文化助殘”志愿服務(wù)隊(duì)攜手愛(ài)心企業(yè)，持續(xù)深化“定制化幫扶”模式。為有藝術(shù)天賦的自閉癥兒童提供創(chuàng)作指導(dǎo)與展示平臺(tái)，幫助其繪畫(huà)作品成功入選省級(jí)展演；為熱愛(ài)圍棋的肢體殘疾青年對(duì)接專(zhuān)業(yè)圍棋培訓(xùn)資源，助力其在亞洲殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上榮獲亞軍?！拔覀儓?jiān)持不搞‘大水漫灌’，而是‘按需滴灌’，讓每一份特殊的才華都能被看見(jiàn)、被成就，讓每一位需要幫助的殘疾朋友都能感受到社會(huì)的溫暖與支持?！鼻肥袣埣踩寺?lián)合會(huì)主要負(fù)責(zé)人張宏表示。

　　機(jī)制長(zhǎng)效，讓志愿服務(wù)“可持續(xù)”

　　“參與一次志愿服務(wù)積5分，積分能換洗發(fā)水、大米，還能優(yōu)先參與村內(nèi)‘好媳婦’‘好婆婆’評(píng)選。”在曲阜市防山鎮(zhèn)齊李村，志愿者孔新芳拿著積分卡兌換了生活用品。為激發(fā)全民參與熱情，曲阜市委社會(huì)工作部聯(lián)合市信用中心，將志愿服務(wù)同“信用積分”直接掛鉤，志愿者可憑服務(wù)時(shí)長(zhǎng)兌換物資或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)“我為人人，人人為我”的雙向奔赴。

　　為促進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化，曲阜還構(gòu)建了“選育用”一體化志愿人才培養(yǎng)體系。依托志愿服務(wù)聯(lián)席會(huì)議，積極組織成員單位、社會(huì)組織開(kāi)設(shè)“志愿能力提升班”，每年培訓(xùn)骨干志愿者1200余人次；舉辦“新時(shí)代 新?lián)?dāng) 新仁行”——2025年曲阜市志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽，大賽面向全市評(píng)選出一等獎(jiǎng)3名，二等獎(jiǎng)4名，三等獎(jiǎng)5名，優(yōu)秀獎(jiǎng)20名；推動(dòng)機(jī)關(guān)干部、企業(yè)職工等群體“全員入網(wǎng)”，組建“機(jī)關(guān)志愿先鋒隊(duì)”等特色隊(duì)伍45支，形成“黨政引領(lǐng)、社會(huì)協(xié)同、全民參與”的志愿格局。

　　“我們不搞‘一陣風(fēng)’式服務(wù)，而是通過(guò)‘平臺(tái)+培訓(xùn)+激勵(lì)+保障’的全鏈條機(jī)制，讓志愿服務(wù)從‘臨時(shí)響應(yīng)’變成‘常態(tài)運(yùn)行’，從‘少數(shù)參與’變成‘全民行動(dòng)’?！鼻肥形鐣?huì)工作部副部長(zhǎng)孟紅霞表示，“正是這套長(zhǎng)效機(jī)制，讓曲阜的‘志愿紅’持續(xù)扎根基層，成為城市文明的持久底色?！?/p>

　　如今，行走在曲阜的大街小巷，紅色的志愿馬甲已成為城市最亮眼的“風(fēng)景線”。從景區(qū)里的文化講解到社區(qū)里的助老服務(wù)，從鄉(xiāng)村里的非遺傳承到應(yīng)急時(shí)的挺身而出，志愿服務(wù)正以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的力量，讓儒家文化煥發(fā)新活力，讓城市文明更有溫度。

　　“下一步，我們將持續(xù)打造‘景行’志愿服務(wù)矩陣，深化‘文化+志愿’‘民生+志愿’模式，讓志愿服務(wù)融入城市發(fā)展的每一個(gè)角落，讓‘志愿紅’點(diǎn)亮群眾幸福生活?！鼻肥形鐣?huì)工作部主要負(fù)責(zé)人王國(guó)棟表示。（通訊員 徐楊）

中宏網(wǎng)版權(quán)申明：凡注有“中宏網(wǎng)”或電頭為“中宏網(wǎng)”的稿件，均為中宏網(wǎng)獨(dú)家版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像；授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來(lái)源為“中宏網(wǎng)”，并保留“中宏網(wǎng)”的電頭。