基層站所是行業(yè)部門(mén)的前沿哨點(diǎn)，是聯(lián)系企業(yè)群眾的橋梁紐帶。河南省信陽(yáng)市息縣八里岔鄉(xiāng)堅(jiān)持“六位一體”推進(jìn)機(jī)制，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)減負(fù)、為群眾解憂(yōu)，不斷提升基層政務(wù)服務(wù)效率，全力打通優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“最后一公里”。

提認(rèn)識(shí)，深化“最后一公里”。多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議安排部署，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的重要性、長(zhǎng)期性，強(qiáng)化“主動(dòng)”意識(shí)，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，切實(shí)做好企業(yè)群眾的評(píng)議和回訪(fǎng)工作，了解企業(yè)群眾訴求，不斷提高市場(chǎng)主體滿(mǎn)意度。

促服務(wù)，優(yōu)化“最后一公里”。組織基層站所開(kāi)展崗位練兵、技能比武等活動(dòng)，加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)，督促政務(wù)服務(wù)人員自查自糾、補(bǔ)齊短板，提升服務(wù)質(zhì)量和水平；實(shí)地入企，開(kāi)展面對(duì)面政策宣講，傳達(dá)惠企助企政策，積極幫助企業(yè)紓困解難，當(dāng)好“店小二”。

抓監(jiān)管，強(qiáng)化“最后一公里”。建立限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究和一次性告知等制度，對(duì)“不作為、慢作為、亂作為”等行為實(shí)行“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅處理一起；設(shè)置意見(jiàn)箱和投訴電話(huà)，鼓勵(lì)企業(yè)群眾參與“好差評(píng)”評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮紀(jì)委和群眾雙重監(jiān)督作用。

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