中宏網訊 10月15日,美德山東信用山東微視頻和公益海報大賽頒獎暨啟動儀式在煙臺龍口舉行。作為活動東道主,龍口市近年來以高位部署推進信用建設,不僅出臺全國縣級層面首個信用建設“十四五”規(guī)劃、實施“誠信建設年”五年行動,推動信用建設成果在全域落地生根,更以此為抓手擦亮“好人之城”城市品牌,生動展現出“厚道山東人”的誠信底色與精神風采。
10月14日下午,山東省社會信用體系建設現場觀摩交流活動走進龍口。觀摩團一行深入龍口市人民醫(yī)院、道恩新材料展示中心、龍港街道河北嘉元社區(qū)、黃山館鎮(zhèn)館前后徐村打造的特色“信用+”應用場景,于實地探訪間,深刻體悟“誠信為先、義利并重”的獨特龍口氣質。
從購藥優(yōu)惠到免押住院,龍口市人民醫(yī)院“信用+醫(yī)療”點亮便民新路徑
龍口市聚焦誠信醫(yī)療增值化服務體系建設,圍繞群眾看病就醫(yī)急難愁盼問題探索多元應用場景,以“信用+”切實提升群眾守信獲得感。觀摩團一行走進龍口市人民醫(yī)院,直觀感受醫(yī)院以“信用+醫(yī)療”破題帶來的就醫(yī)新便利:在“信用+醫(yī)?!鳖I域,信用等級與購藥優(yōu)惠直接掛鉤,AAA級守信主體可在全市122家藥店享受8折購藥;醫(yī)??尚胖Ц赌J酵絼?chuàng)新,由授信銀行先行墊付個人應付費用,實現掛號、取藥、出院全流程“無感”支付;醫(yī)保“信用好、承諾辦”服務范圍也進一步擴大,為守信主體提供容缺受理、幫辦代辦專屬綠色通道。

此外,龍口市還創(chuàng)新“信用+診療服務”政策,守信主體在市人民醫(yī)院就診可享免費租用輪椅平車、住院免押金、出院容缺辦理等服務,醫(yī)院住院部開設的信用超市更支持市民用信用積分兌換日常用品。在監(jiān)管層面,推行“信用+監(jiān)管”機制,實現全市849個定點醫(yī)藥機構信用等級評定與分級分類監(jiān)管全覆蓋,市人民醫(yī)院還為醫(yī)務人員建立誠信檔案,從8個領域記錄誠信狀況,評價結果作為評優(yōu)樹先重要依據。
“誠信+產業(yè)+文化”三重賦能,道恩集團解鎖企業(yè)高質量發(fā)展密碼
隨后,觀摩團一行走進道恩集團,直觀感受企業(yè)以“誠信 責任 勤奮 感恩”為核心價值觀,將誠信建設作為高質量發(fā)展核心驅動力的實踐成果?,F場可見,道恩集團已構建起覆蓋制度保障、風險防控與文化浸潤的立體化信用管理體系,誠信理念貫穿運營全鏈條,更先后斬獲山東省“厚道魯商”品牌企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”等多項榮譽。在信用基礎建設環(huán)節(jié),集團不僅建立內部誠信管理制度與員工個人誠信檔案,定期開展信用評價,還將信用體系延伸至其承建管理的龍口市(道恩)新材料科技產業(yè)園,推動園內30家企業(yè)全部簽署《誠信承諾書》,“一企一檔”建立企業(yè)誠信檔案并設置“誠信碼”,觀摩團可通過“誠信碼”直觀查詢企業(yè)信用狀況。

跟隨觀摩團腳步,還能深入了解信用在道恩集團產業(yè)發(fā)展與文化建設中的深度應用:產業(yè)端,集團建立全業(yè)務流程客戶信用評估體系,在招標、采購、銷售時對上下游客戶開展信用核查,作為合作篩選依據;依托旗下化塑家融資平臺,工作人員向觀摩團演示如何將下游企業(yè)歷史成交數據轉化為信用資產,實現線上信用融資,助力產業(yè)鏈穩(wěn)定。文化端,“信易閱”讀書室、“信用+文明餐桌”活動現場讓觀摩團切實體會沉浸式誠信文化,工作人員介紹,企業(yè)通過積分兌換讓守信員工得實惠,更將誠信表現納入績效考核與晉升體系,對信用管理優(yōu)秀團隊及個人給予專項獎勵,濃厚的誠信氛圍給觀摩團留下深刻印象。
打卡“幸福傳呼臺”“能人鋪子”,探尋社區(qū)信用治理新答案
“龍港街道河北嘉元區(qū)域黨群服務中心是由三個港煤電‘單位型’社區(qū)聯合打造的幸福家園精致片區(qū),鏈接37個老舊小區(qū),服務轄區(qū)內1.2萬名居民。社區(qū)以信用體系建設為抓手,創(chuàng)新多元信用應用場景,激發(fā)居民參與熱情,提升基層自治能力。”在工作人員的講解下,觀摩團首先了解到社區(qū)以信用體系建設為抓手創(chuàng)新治理的整體思路,隨后觀看“幸福傳呼臺”數字化平臺——屏幕上實時滾動著零工就業(yè)、房屋租售等民生信息,工作人員現場演示“信用背書”機制,點擊商戶名稱,100余家商戶的信用評分、過往服務評價即刻呈現,讓居民消費、合作的選擇更透明?!澳壳捌脚_日均服務超100人次,已促成180余人次就業(yè)匹配、53套房屋租賃?!甭牭竭@樣的成效介紹,觀摩團成員紛紛點頭,稱贊其切實為居民生活提供了信用保障。
隨后來到社區(qū)調解與互助功能區(qū),觀摩團一行深入感受信用在基層治理中的深度應用:在“老街坊圓桌派”調解點,工作人員指著墻上的調解員公示板介紹,社區(qū)依托“樓棟信用善治”工程,從高信用、高威望居民中遴選調解員,今年已成功調處86件鄰里糾紛,成功率超95%;走進“能人鋪子”,幾位能工巧匠正為居民提供維修服務,“居民憑信用積分享折扣,我們靠服務賺積分,大家參與社區(qū)事務的熱情更高了!”一位師傅笑著向觀摩團成員解釋。當得知社區(qū)環(huán)境投訴量下降60%、志愿服務參與率增長3倍時,觀摩團成員表示,這樣以信用為紐帶的治理模式,真正激發(fā)了居民自治活力,值得借鑒。
“無人售賣”見誠信,“模范榜單”樹新風!看傳統(tǒng)村落因善治煥新顏
觀摩團一行來到龍口市黃山館鎮(zhèn)館前后徐村,首先被村口的辛亥革命先驅徐鏡心故居(省級文物保護單位)吸引,工作人員介紹,這個獲評中國傳統(tǒng)村落、省級生態(tài)文明村的村莊,2022年還入選了“龍口市首批誠信示范村居”,如今正以“鏡心·誠驛”品牌為引領,讓徐鏡心“誠信立身、忠心報國”的精神融入現代信用建設。隨后來到“信用+無人售賣”攤位前,觀摩團成員拿起商品掃碼付款,村民笑著補充:“村里還有‘信用+移風易俗’‘信用+美育’活動,大家守信用的意識越來越強了!”

在實踐落地中,村莊創(chuàng)新信用積分兌換機制,推出套餐式(依托信用積分超市兌換)、點單式(通過“誠信心愿墻”提供專項物資)、自采式(便利店設兌換點自行兌換)三種模式,有效激發(fā)村民參與熱情;同時設立“村莊自治紅黑榜”“美德信用模范榜”等平臺,定期評選信用胡同、信用示范戶,以“信用積分+精神激勵+物質獎勵”模式,推動村民從“催著干”變“爭著干”,實現鄉(xiāng)村治理提質增效,營造和諧文明鄉(xiāng)風。
從醫(yī)療便民到企業(yè)賦能,從社區(qū)治理到鄉(xiāng)村煥新,龍口市以多元“信用+”場景勾勒出誠信建設的生動圖景。此次山東省社會信用體系建設現場觀摩交流活動與美德山東信用山東微視頻和公益海報大賽頒獎暨啟動儀式的舉辦,不僅讓“誠信為先”的龍口氣質深入人心,更以實踐為筆,為全省社會信用體系建設寫下了可學可鑒的鮮活注腳。
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