“高溫天能按時(shí)吃上熱乎飯，心里真踏實(shí)！”近日，河南省信陽市息縣臨河鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)工人李師傅在愛心助餐點(diǎn)接過餐食時(shí)感慨道。這溫情一幕的背后，是臨河鄉(xiāng)人大主席團(tuán)聚焦群眾急難愁盼、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)履職的生動(dòng)實(shí)踐。今年以來，該鄉(xiāng)人大以“摸實(shí)情、提實(shí)策、督實(shí)效”閉環(huán)工作法，推動(dòng)環(huán)衛(wèi)工人助餐服務(wù)從“紙上”落到“桌上”，讓民生溫度直抵一線勞動(dòng)者心間。

深入調(diào)研察實(shí)情，精準(zhǔn)解決“就餐堵點(diǎn)”

“天熱，凌晨上崗錯(cuò)過早餐，農(nóng)忙時(shí)顧著保潔，顧不上吃飯?！编l(xiāng)人大代表在走訪中記錄的細(xì)節(jié)，道出了環(huán)衛(wèi)工人的就餐困境。為找準(zhǔn)癥結(jié)，鄉(xiāng)人大主席團(tuán)將環(huán)衛(wèi)工人助餐服務(wù)納入年度民生實(shí)事重點(diǎn)監(jiān)督清單，組建縣、鄉(xiāng)兩級(jí)人大代表專題調(diào)研組，通過“街頭隨訪+座談交流+實(shí)地查看”方式，深入主次干道、垃圾中轉(zhuǎn)站等一線調(diào)研。

經(jīng)與50余名環(huán)衛(wèi)工人溝通，調(diào)研組梳理出兩大核心問題：一是作息錯(cuò)位導(dǎo)致“吃不上”，清晨普掃結(jié)束后錯(cuò)過常規(guī)就餐時(shí)段；二是農(nóng)忙疊加造成“顧不上”，環(huán)衛(wèi)工人兼顧農(nóng)活與保潔，無暇準(zhǔn)備餐食。翔實(shí)的調(diào)研數(shù)據(jù)為后續(xù)工作找準(zhǔn)了靶向。

凝聚共識(shí)提實(shí)策，合力開出“暖心良方”

“解決環(huán)衛(wèi)工人就餐問題，是一項(xiàng)保障權(quán)益、彰顯為民情懷的民生工程?！痹卩l(xiāng)人大會(huì)上，代表們達(dá)成共識(shí)?；谡{(diào)研結(jié)果，鄉(xiāng)人大迅速形成專項(xiàng)報(bào)告向鄉(xiāng)黨委匯報(bào)，并提出建議：建立“特殊時(shí)段精準(zhǔn)幫扶”機(jī)制，在高溫、嚴(yán)寒、農(nóng)忙等節(jié)點(diǎn)設(shè)立助餐點(diǎn)，提供免費(fèi)愛心餐。

建議獲鄉(xiāng)黨委高度重視，鄉(xiāng)政府第一時(shí)間召開專題會(huì)議研究落實(shí)，在一周內(nèi)敲定助餐地點(diǎn)、餐食標(biāo)準(zhǔn)及資金保障等關(guān)鍵細(xì)節(jié)，為助餐服務(wù)落地筑牢制度根基。

跟蹤督辦求實(shí)效，推動(dòng)服務(wù)“落地有聲”

“建議好不好，關(guān)鍵看落實(shí)?！睘楸苊庵头?wù)“走過場(chǎng)”，鄉(xiāng)人大建立“代表跟蹤+動(dòng)態(tài)反饋”機(jī)制，組織代表檢查餐食質(zhì)量、衛(wèi)生條件及供餐時(shí)效，收集反饋意見。今年8月，針對(duì)持續(xù)高溫，鄉(xiāng)政府啟動(dòng)“高溫送清涼·愛心助餐”行動(dòng)，為環(huán)衛(wèi)工人提供“兩葷一素一粥”服務(wù)，贏得廣泛好評(píng)。

持續(xù)發(fā)力惠民生，書寫履職“溫暖答卷”

助餐服務(wù)的落地，既解決了環(huán)衛(wèi)工難題，更激發(fā)了代表履職熱情?！翱吹浇ㄗh變成民生成果，更懂得代表的責(zé)任。”鄉(xiāng)人大代表張女士說。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，該鄉(xiāng)人大圍繞民生開展調(diào)研7次，提出建議12條，推動(dòng)解決垃圾清運(yùn)、斷頭路修建等問題8件。

下一步，臨河鄉(xiāng)人大將持續(xù)聚焦“一老一小”、公共服務(wù)等領(lǐng)域，深化“代表聯(lián)系群眾”機(jī)制，通過“民生實(shí)事項(xiàng)目人大代表票決制”，讓調(diào)研更深入、建議更精準(zhǔn)、監(jiān)督更有力，為建設(shè)幸福臨河鄉(xiāng)注入人大力量。

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