為持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境、提升企業(yè)滿意度,漯河市經(jīng)開(kāi)區(qū)聚焦企業(yè)發(fā)展核心訴求,以“精準(zhǔn)對(duì)接”破解服務(wù)堵點(diǎn)、以“高效轉(zhuǎn)化”激活創(chuàng)新動(dòng)能,不斷完善科技服務(wù)體系,為區(qū)域企業(yè)攻克發(fā)展難題、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
精準(zhǔn)對(duì)接需求,織密協(xié)同服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)企業(yè)技術(shù)需求對(duì)接不暢、信息傳遞不精準(zhǔn)等痛點(diǎn),創(chuàng)新推出“專員+平臺(tái)”服務(wù)模式:一方面,指派科技“部門服務(wù)專員”全程跟進(jìn),指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范填報(bào)技術(shù)需求、上傳相關(guān)材料,確保企業(yè)訴求精準(zhǔn)直達(dá)上級(jí)部門,徹底打通科技服務(wù)“最后一公里”;另一方面,依托“科技服務(wù)綜合體平臺(tái)”,建立“需求收集—分類交辦—跟蹤反饋—效果評(píng)估”全流程閉環(huán)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求“一站式受理、全流程督辦”。截至目前,“科技服務(wù)綜合體平臺(tái)”已吸引207家企業(yè)注冊(cè)入駐,累計(jì)接收企業(yè)技術(shù)服務(wù)需求634項(xiàng),辦結(jié)率高達(dá)99%,以高效、精準(zhǔn)的服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展筑牢“支撐線”。
創(chuàng)新載體建設(shè),持續(xù)激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)能。積極組織恒輝機(jī)械、銳鋒金剛石、倍加潤(rùn)滑、恒瑞淀粉等4家企業(yè)申報(bào)漯河市創(chuàng)新型科技團(tuán)隊(duì),超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)成果轉(zhuǎn)化提速與創(chuàng)新載體培育“雙輪驅(qū)動(dòng)”,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)科技創(chuàng)新能力與人才集聚效應(yīng),為區(qū)域產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積蓄充足“創(chuàng)新動(dòng)能”。
強(qiáng)化成果轉(zhuǎn)化,激活企業(yè)創(chuàng)新效能。圍繞科技成果落地轉(zhuǎn)化關(guān)鍵環(huán)節(jié),精準(zhǔn)發(fā)力、靶向施策:一是設(shè)立技術(shù)合同登記專職崗位,配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)政策解讀、材料審核、流程指導(dǎo),通過(guò)“一對(duì)一”溝通、實(shí)時(shí)在線答疑,幫助企業(yè)快速解決合同填報(bào)不規(guī)范、政策適配不清晰等問(wèn)題;二是制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,從合同形式審查、法律合規(guī)性確認(rèn)到最終登記備案,全程壓縮辦理時(shí)限,確保技術(shù)合同登記“高效辦、便捷辦”。(供稿 漯河市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)中心)
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