2025年10月31日晚9時許，泉城濟南經(jīng)十路上演了一場與死神賽跑的生命救援。平安產(chǎn)險山東分公司查勘員邊恒在加班返家途中，憑借職業(yè)敏感與果斷行動，成功挽救了一名突發(fā)呼吸堿中毒的陌生駕駛員，用行動搶回了“黃金救援時間”，也用溫暖詮釋了“平安守護者”的責任與擔當。

　　當晚，邊恒駕駛查勘車行經(jīng)至雪山路與經(jīng)十路路口時，注意到停在經(jīng)十路主路的黑色汽車，駕駛員在向來往車輛求助，眼看駕駛員扶著車快要跌倒，出于職業(yè)養(yǎng)成的敏銳觀察力，邊恒急忙停車跑過去，聽到駕駛員在說救救我，趕緊把駕駛員扶到車上，緊急撥打120求助，清晰準確地報告了患者狀況和具體位置，并要到駕駛員家人的電話，聯(lián)系其家人。正遇周五晚高峰，為避免進一步擁堵，邊恒聯(lián)系122交警，說明現(xiàn)場需要交通疏導(dǎo)；同時打開查勘車警示燈，在事故車輛后方設(shè)置三角警示牌，確?，F(xiàn)場安全。

　　在等待救援期間，邊恒始終守護在患者身邊，密切觀察其意識狀態(tài)，不斷給予語言鼓勵。由于處置及時、定位精準，急救車輛在最短時間內(nèi)抵達現(xiàn)場。

　　11月17日，康復(fù)出院的患者李先生專程來到邊恒所在單位，送上書寫“素不相識伸援手 助人為樂顯真情”的錦旗。他激動地握著邊恒的手說：“那天我以為自己撐不過去了，是你救了我一命！”

　　面對贊譽，邊恒顯得十分謙遜：“這只是舉手之勞，任何人遇到這種情況都會伸出援手。公司每年組織應(yīng)急演練、AED使用、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)，真正救人的，是那一刻的冷靜和行動。”他補充道：“在平安，我們常說‘專業(yè)創(chuàng)造價值’。但今天，我更想說——善意，也是專業(yè)的一部分?！?/p>

　　邊恒的義舉，是平安產(chǎn)險山東分公司踐行“平安守護者行動”的生動縮影。2025年，平安產(chǎn)險山東分公司推出急救知識進萬家公益巡講活動，邀請美國心臟協(xié)會導(dǎo)師、中國紅十字會急救培訓(xùn)師，通過“理論講解+情景模擬+互動實踐”的立體化模式，通過“開展一線員工急救培訓(xùn)、高校應(yīng)急演練、縣域基層科普、社區(qū)健康關(guān)愛”四大行動，推動急救技能普及延伸至更廣泛的社會群體，截至目前，已培訓(xùn)500余名平安守護者，使平安查勘員不僅是理賠專家，更是“移動應(yīng)急站”，讓急救技能成為社會“標配”。

　　秋冬交替是心腦血管疾病高發(fā)期。平安產(chǎn)險山東分公司同時提醒廣大駕駛員：若駕車時突發(fā)胸痛、呼吸困難等不適，應(yīng)立即安全停車、開啟危險報警燈，并第一時間撥打120求助。在意識尚清時，可嘗試使用手機緊急呼叫功能或向過往車輛示意，為生命爭取更多機會。（供稿 平安產(chǎn)險山東分公司）

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