“廠區(qū)配電設(shè)備運行平穩(wěn)，線路負(fù)荷一切正常，這是我們的電力服務(wù)聯(lián)系卡，有任何用電需求或問題，隨時撥打臺區(qū)經(jīng)理電話或服務(wù)監(jiān)督熱線，我們會第一時間響應(yīng)！”11月18日，國網(wǎng)平頂山供電公司黨員服務(wù)隊員來到平頂山化工產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，為集聚區(qū)內(nèi)公司開展專項用電檢查，臨走時向企業(yè)負(fù)責(zé)人細(xì)致叮囑。

當(dāng)天，服務(wù)團(tuán)隊還先后走訪了平頂山化工產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)多家企業(yè)，深入生產(chǎn)車間、配電房，重點對企業(yè)內(nèi)部線路、配電變壓器、開關(guān)設(shè)備等進(jìn)行測溫測負(fù)荷，逐一排查絕緣老化、接線松動等安全隱患。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的線路敷設(shè)不規(guī)范問題，工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)完成整改，并向電工講解用電安全注意事項，幫助企業(yè)筑牢用電安全防線。此外，針對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村小微企業(yè)等用電場景，該公司還組織專人上門提供個性化用電服務(wù)，及時解決空調(diào)、廚房電器集中啟用帶來的負(fù)荷增長問題。

為全力保障企業(yè)用電無憂，平頂山供電公司早謀劃、早部署，精準(zhǔn)推出多項暖心舉措。在服務(wù)模式上，開啟“線上+線下”雙軌服務(wù)：線上通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、微信公眾號等渠道，提供辦電咨詢、業(yè)務(wù)辦理、故障報修等“足不出戶”服務(wù)；線下組建“電力服務(wù)專班”，主動對接轄區(qū)工業(yè)企業(yè)、重點項目、農(nóng)業(yè)合作社等，量身定制供電保障方案。在提高辦電效率上，全面簡化高壓用電報裝流程，推行“一證受理、并聯(lián)審批”，壓縮辦電時限，讓企業(yè)“快辦電、早投產(chǎn)”。

同時，國網(wǎng)平頂山供電公司聚焦企業(yè)降本增效需求，開展節(jié)能“診斷”專項服務(wù)，組織技術(shù)人員結(jié)合企業(yè)用電數(shù)據(jù)，分析用電負(fù)荷特性，為企業(yè)提供變壓器經(jīng)濟(jì)運行、錯峰用電等優(yōu)化建議，幫助企業(yè)降低用電成本。針對轄區(qū)所有專變用戶嚴(yán)格落實“一戶一檔一查”機制，制定專項用電檢查方案，通過分片包干、責(zé)任到人的方式，確保助工助產(chǎn)企業(yè)用電檢查全覆蓋，既強化用戶用電安全管理，又同步排查電網(wǎng)側(cè)潛在風(fēng)險，提升供電可靠性。

下一步，國網(wǎng)平頂山供電公司將持續(xù)跟蹤轄區(qū)企業(yè)用電需求，優(yōu)化電力服務(wù)舉措，持續(xù)做好供電保障和應(yīng)急處置準(zhǔn)備，以穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，助力企業(yè)跑出“加速度”，為平頂山經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入強勁電力動能。

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