今年以來，新鄉(xiāng)高新區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局以貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神為契機(jī)，深化“黨建+政務(wù)”融合發(fā)展模式，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)效能和群眾滿意度實(shí)現(xiàn)雙向躍升，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境注入強(qiáng)勁的“紅色動(dòng)能”。

嚴(yán)紀(jì)律、固底線，廉潔清風(fēng)塑政務(wù)形象。始終將黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在突出位置，以嚴(yán)的基調(diào)、實(shí)的舉措筑牢廉政服務(wù)“防火墻”，樹立忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼?wù)形象。一是強(qiáng)化理論武裝，筑牢思想“堤壩”。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日等組織生活制度，常態(tài)化組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范，通過開展典型案例剖析、監(jiān)獄警示教育等活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工知敬畏、存戒懼、守底線，切實(shí)增強(qiáng)拒腐防變的思想自覺和行動(dòng)自覺。二是扎緊制度籠子，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。健全完善日常工作、財(cái)務(wù)管理、“三重一大”等制度體系，細(xì)化完善各崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施。充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督作用，鼓勵(lì)黨員干部對身邊可能存在的不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象進(jìn)行提醒監(jiān)督，營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

強(qiáng)本領(lǐng)、精業(yè)務(wù)，黨建動(dòng)能促實(shí)效提升。以“強(qiáng)業(yè)務(wù)提能力”為核心抓手，推動(dòng)黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)“硬實(shí)力”。一是“沉浸式”體驗(yàn)找短板。依托班子成員進(jìn)大廳、火炬?zhèn)鬟f等系列特色活動(dòng)，邀請全區(qū)各部門班子成員走進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心參與實(shí)地體驗(yàn)與監(jiān)督，通過“群眾視角”查找短板、征集意見，形成“體驗(yàn)－反饋－優(yōu)化”的閉環(huán)機(jī)制，精準(zhǔn)破解服務(wù)瓶頸。二是“專業(yè)化”培訓(xùn)強(qiáng)本領(lǐng)。聚焦窗口服務(wù)效能提升，組織黨員干部開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，圍繞辦事流程、系統(tǒng)操作、設(shè)備使用等內(nèi)容開展精準(zhǔn)教學(xué)，通過“以學(xué)促練、以練促干”，培養(yǎng)“一口清”業(yè)務(wù)能手，為高效服務(wù)群眾奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

樹標(biāo)桿、優(yōu)服務(wù)，先鋒行動(dòng)護(hù)民生之需。堅(jiān)持將先鋒力量凝聚在服務(wù)一線，讓黨旗在窗口飄揚(yáng)，打造有溫度、有力度、有速度的“紅色陣地”。一是服務(wù)模式“主動(dòng)轉(zhuǎn)”。針對窗口辦件高峰期人流量大、群眾需求集中的特點(diǎn)，黨員干部主動(dòng)亮明身份、下沉大廳，聚焦咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦等環(huán)節(jié)精準(zhǔn)發(fā)力，以“主動(dòng)上前”代替“坐等求助”，切實(shí)推動(dòng)服務(wù)模式從“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變。二是政務(wù)服務(wù)“向前移”。聯(lián)合社保醫(yī)保、戶籍等窗口創(chuàng)新開展“政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題黨日活動(dòng)，將社保繳費(fèi)、醫(yī)保報(bào)銷、身份證補(bǔ)辦等高頻政務(wù)服務(wù)從大廳窗口“搬”到居民家門口，通過現(xiàn)場宣講、手把手指導(dǎo)等方式切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

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