為助力地方企業(yè)紓困解難、賦能高質量發(fā)展,國網桐柏縣供電公司組織工作人員深入轄區(qū)重點企業(yè),開展“上門送服務、精準解難題”活動。該公司紀委辦公室全程嵌入式監(jiān)督,保障各項服務舉措落實到位、廉潔高效,與企業(yè)攜手共繪發(fā)展藍圖。
此次走訪覆蓋多個領域的重點企業(yè),中天堿業(yè)便是其中之一。在公司紀委的監(jiān)督推動下,工作人員與企業(yè)相關負責人展開深入交流,嚴格遵循服務規(guī)范,詳細詢問企業(yè)生產經營狀況、用電負荷波動情況及未來規(guī)劃,聚焦用電過程中的難點、堵點問題,現(xiàn)場逐一回應,確保“件件有回應、事事有著落”。紀委工作人員通過現(xiàn)場隨訪、流程跟蹤等方式,對服務人員的履職情況、響應效率等進行實時監(jiān)督,推動形成風清氣正、務實高效的服務氛圍。
除傾聽企業(yè)用電需求外,在公司紀委的督促下,專業(yè)技術人員全面開展電力設施“把脈問診”,對用電線路、生產設備、高壓室等進行了細致安全檢查。
在幫助企業(yè)降本增效方面,桐柏公司專門組織了電價與節(jié)能知識講座。營銷人員深入解讀峰谷電價、基本電價等政策,結合實際用電數據提出錯峰用電、優(yōu)化設備運行等建議。
紀委辦公室緊盯隱患排查與整改責任落實,推動工作人員協(xié)助企業(yè)完成用電安全隱患消除,并結合實際提出針對性建議,從源頭上降低安全風險,保障企業(yè)生產用電穩(wěn)定可靠。
同時,全程監(jiān)督講座內容的準確性、政策執(zhí)行的規(guī)范性,并通過事后回訪機制收集企業(yè)意見,確保政策紅利真正惠及企業(yè),切實幫助用戶降低用電成本。
國網桐柏縣供電公司將持續(xù)創(chuàng)新服務舉措,提升服務質效,深化與企業(yè)協(xié)同聯(lián)動。國網桐柏縣供電公司紀委將進一步拓展監(jiān)督范圍、優(yōu)化監(jiān)督機制,以有力監(jiān)督推動供電服務更加規(guī)范、透明、高效,以穩(wěn)定可靠的電力供應和優(yōu)質廉潔的服務,助力地方經濟高質量發(fā)展。
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