“中心始終以企業(yè)需求為導(dǎo)向，無(wú)論是政策解讀、資源對(duì)接，還是技術(shù)扶持、項(xiàng)目落地，都展現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)態(tài)度”，入駐鄂爾多斯人才科創(chuàng)中心的至境草源香草科技有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人對(duì)中心服務(wù)贊不絕口。如今，鄂爾多斯市人才科創(chuàng)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）“政策護(hù)航守誠(chéng)心、利企便民暖人心、精準(zhǔn)服務(wù)振信心、載體賦能凝眾心、科創(chuàng)筑巢引安心”的“五心”服務(wù)實(shí)實(shí)在在的舉措，為鄂爾多斯人才科創(chuàng)事業(yè)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　政策護(hù)航守誠(chéng)心。鄂爾多斯人才科創(chuàng)中心作為集人才引育、項(xiàng)目研發(fā)、科技創(chuàng)新、企業(yè)孵化、成果轉(zhuǎn)化、配套服務(wù)為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，為符合條件的入駐對(duì)象提供免租金、水電氣訊暖等生產(chǎn)生活費(fèi)用優(yōu)惠政策，同時(shí)，中心健全完善了《共享實(shí)驗(yàn)室使用管理制度》《入駐對(duì)象積分制管理制度》等24項(xiàng)規(guī)章制度，涵蓋了入駐、生產(chǎn)、生活等多方面需求，著力讓高層次人才和科創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)零成本創(chuàng)業(yè)、零距離辦公，為打造留人、留心的人才科創(chuàng)高地和一流營(yíng)商環(huán)境注入新活力。

　　利企便民暖人心。中心為入駐對(duì)象精準(zhǔn)提供人才安居、項(xiàng)目資助等33項(xiàng)一站式政策集成服務(wù)、451項(xiàng)政務(wù)商務(wù)事項(xiàng)幫辦代辦“免打擾式”服務(wù)，以及1518項(xiàng)線(xiàn)上自助辦理事項(xiàng)。精心打造“1+N”服務(wù)體系，不斷夯實(shí)人才科創(chuàng)中心一體化管理運(yùn)營(yíng)制度保障基礎(chǔ)，通過(guò)整合各方資源、打破部門(mén)壁壘、集成信息系統(tǒng)，推出人才和企業(yè)服務(wù)共10類(lèi)“一件事”64個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)人才安家落戶(hù)、認(rèn)證認(rèn)定、政策匹配和企業(yè)開(kāi)辦、融資納稅等人才科創(chuàng)有關(guān)多個(gè)事項(xiàng)一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一端受理，目前累計(jì)為入駐企業(yè)辦理業(yè)務(wù)2845件，獲得一致好評(píng)。

　　精準(zhǔn)服務(wù)振信心。聚焦人才科創(chuàng)中心入駐企業(yè)發(fā)展難、尋找項(xiàng)目難、尋找合作難等問(wèn)題，中心創(chuàng)新性開(kāi)展“走旗區(qū)、促合作、共發(fā)展”系列活動(dòng)，以多場(chǎng)次精準(zhǔn)推介、全鏈條跟蹤服務(wù)，梳理61個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，通過(guò)“路演+交流”成功捕捉到32個(gè)高質(zhì)量合作線(xiàn)索，其中5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)洽談階段，著力破解了入駐企業(yè)信息孤島與資源壁壘問(wèn)題。此外，中心根據(jù)企業(yè)需求，及時(shí)向企業(yè)提供稅收政策、項(xiàng)目申報(bào)、專(zhuān)利申請(qǐng)、投資融資等培訓(xùn)、對(duì)接平臺(tái)，為企業(yè)“搭橋”，為人才“牽線(xiàn)”，通過(guò)“靶向服務(wù)”切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展后顧之憂(yōu)，讓企業(yè)在暖城創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)更安心、有信心。目前中心已與法律、商務(wù)、金融創(chuàng)投等109家第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，累計(jì)舉辦研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、法典護(hù)航等相關(guān)活動(dòng)、考察1300余場(chǎng)次、4.3萬(wàn)余人才參與。

　　載體賦能凝眾心。構(gòu)建協(xié)同發(fā)展創(chuàng)新生態(tài)，成立鄂爾多斯人才科創(chuàng)發(fā)展聯(lián)盟，以人才科創(chuàng)中心為“圓點(diǎn)”，搭建人才科創(chuàng)市旗一體化服務(wù)保障體系，推動(dòng)市旗之間、旗區(qū)之間、部門(mén)之間人才科創(chuàng)成果、孵化基地協(xié)同共享。目前，依托人才科創(chuàng)中心各旗區(qū)人才科創(chuàng)飛地簽約落地項(xiàng)目13個(gè)，收集匯總各旗區(qū)92家優(yōu)質(zhì)企業(yè)近1208個(gè)崗位需求，共收到簡(jiǎn)歷162份，達(dá)成就業(yè)意向100多人次；依托蒙科聚等平臺(tái)，發(fā)布32家企業(yè)45條技術(shù)需求與成果信息，落地科技企業(yè)7家。

　　科創(chuàng)筑巢引安心。7.6萬(wàn)平方米的人才科創(chuàng)中心，住宿、餐飲、洗衣、健身、娛樂(lè)等21個(gè)生產(chǎn)生活服務(wù)區(qū)一應(yīng)俱全，“空中會(huì)客廳”“健身中心”等區(qū)域免費(fèi)開(kāi)放，“行走的思政課”“義診”等活動(dòng)惠及大眾，“積分兌換”“綠色通道”等服務(wù)讓人才感受“暖城”溫度，“鏈接資源”“合作共建”等方式提升服務(wù)能級(jí)。目前，中心已與中國(guó)科學(xué)院理化所、清華大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)等21所科研機(jī)構(gòu)、高校建立合作關(guān)系。累計(jì)進(jìn)駐企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）114家，其中院士團(tuán)隊(duì)7家、高層次人才團(tuán)隊(duì)10家、各類(lèi)企業(yè)97家，引入各類(lèi)人才824名，獲得各級(jí)專(zhuān)利61項(xiàng)、軟件著作權(quán)161件，自由極客、中鑫鴻實(shí)等21家企業(yè)被評(píng)為國(guó)家級(jí)科技型中小企業(yè)、國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。中心與清華大學(xué)、中央民族大學(xué)、北京科技大學(xué)等多所高校共建本科生實(shí)踐教學(xué)、研究生掛職鍛煉等各類(lèi)基地，獲評(píng)自治區(qū)級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園、自治區(qū)級(jí)科技企業(yè)孵化器，“筑巢引鳳”成效顯著。

　　“暖城五心凝聚發(fā)展力，服務(wù)筑基釋放新潛力”，今后，中心將繼續(xù)以“五心”為抓手，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更優(yōu)渥的生態(tài)、更適宜的環(huán)境，讓更多人才在“暖城”安心創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、生活，為持續(xù)擦亮“人才科創(chuàng)”名片提供強(qiáng)勁持久的發(fā)展動(dòng)力，為鄂爾多斯市高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的創(chuàng)新活力。

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